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제1장 총칙
제1조 목적
본 약관은 회사가 운영하는 서비스 (WEB사이트 및 모바일 APP)에서 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 및 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.제2조 약관의 효력 및 변경
1. 본 약관은 2023년 05월 01일부터 시행하고 회사는 본 이용약관의 내용을 서비스 웹사이트에 항시 게시합니다.2. 회사는 사업 정책의 변경 및 서비스 환경의 변화, 관계법령의 개정 등의 사유가 발생한 경우 본 이용약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 본 이용약관을 개정하는 경우에는 개정된 사항의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용 일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 웹사이트를 통해 공지 합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 본 이용약관의 내용을 변경하는 경우에는 1개월 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 합니다.
3. 회사가 이용약관의 개정을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 최대 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정된 약관 내용에 대한 동의의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회사는 이용자가 개정 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 개정 이용약관에 동의하지 않는 이용자에 대해 회사는 개정내용을 적용할 수 없으며 이 경우 이용자는 이용약관을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 이용약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 개정 이용약관에 동의하지 않는 이용자와의 이용약관을 해지 할 수 있습니다.
제3조 약관의 해석
1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 운영정책, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.2. 제1항의 규정에도 불구하고 법률상 분쟁이 발생할 경우에는 회사 또는 이용자는 소비자기본법에 따른 분쟁조정기구에 분쟁조정을 신청하거나 중재법 등 다른 법률에 따라 운영 중인 중재기관에 중재를 신청할 수 있습니다.
제4조 정의
1. 이노웍스: 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.2. KTA화물라인: 회사가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
3. 회원: 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 회원의 등급을 회사 내부의 규정에 따라 나눌 수 있습니다. 회원은 자신의 목적에 따라 운송사, 차주, 기타 회원으로 차별화된 서비스를 제공받을 수 있습니다.
위 항에 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제5조 서비스의 제공 및 변경
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.2) 화물등록 서비스
3) 배차내역 조회 서비스
4) 운송사와의 연동서비스
5) 위·수탁관리 서비스
6) 개인 차주와의 연동서비스
7) 차량의 위치관제 서비스
8) 화물운송배차 및 정산, 실적신고 서비스 등
제6조 서비스의 중단
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이용자에게 통지하거나, 이용자가 알아볼 수 있도록 공지사항으로 게시합니다.
제7조 회원에 대한 통지
1. 회사는 이메일, 휴대폰(SMS/MMS), 푸쉬알림 등으로 회원에게 통지 할 수 있습니다.2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항으로 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별통지를 원칙으로 합니다.
제2장 정보보호 및 이용계약
제8조 회원가입 및 회원정보 변경
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 가입한 후 본 약관 등에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
2) 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만 회원자격 상실 후 회사가 필요하다고 판단하여 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다)
3) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
4) 기타 회원으로 등록하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5) 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
4. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 제4항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
6. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력 하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
제9조 이용 계약의 종료
1. 회원의 해지2) 회원이 발한 의사표시로 인하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우 재이용 의사를 회사에 통지하고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
4) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 신규 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복참여가 제한된 판촉이벤트 중복참여 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재이용을 신청하는 경우 회사는 가입을 일정동안 제한 할 수 있습니다.
5) 본 항에 따라 해지를 한 이후에도 재가입이 불가능하며, 모든 가입은 신규가입으로 처리 됩니다.
2. 회사의 해지
① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③ 제 8조 제 2항의 승낙거부 사유가 추후 발견된 경우
④ 회사가 정한 서비스 운영정책을 이행하지 않거나 위반한 경우
⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
3) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종혜택을 회수할 수 있습니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
제3장 책임
제10조 회사의 의무
1. 회사는 법령과 공정거래에 위반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.2. 회사는 이용자 상호간의 거래에 있어서 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 이용자 상호간 거래 행위에서 발생하는 문제 및 손실에 대해서 회사는 일체의 책임을 부담하지 않으며, 거래당사자간에 직접 해결해야 합니다.
3. 사고 발생 시 이용자 상호간 원만한 해결을 위해 회사는 공문에 의한 협조 요청 시 주소 및 핸드폰 번호 등을 피해자에게 제공할 수 있습니다. 운송사, 화주, 차주 이용자는 의무적으로 적재물 보험에 가입해야 합니다.
제11조 회원의 보안코드, 아이디, 비밀번호에 대한 의무
1. 보안코드, 아이디, 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.2. 회원은 자신의 보안코드, 아이디, 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원 자신의 보안코드, 아이디, 비빌번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다
제12조 이용자 의무
1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 만약 다음 각 호와 같은 행위가 확인되면 회사는 해당 이용자에게 서비스 이용에 대한 제재를 가할 수 있으며 민형사상 의 책임을 물을 수 있습니다.(2) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
(3) 타인의 정보 도용
(4) 허위 화물정보의 등록
(5) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)등의 송신 또는 게시
(6) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
(7) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
(8) 외설 또는 폭력적인 메시지,화상,음성,기타 공서양속에 반하는 정보를 회사 웹사이트 에 공개 또는 게시 하는 경우
(9) 사기 및 악성 글 등록 등 건전한 거래 문화 활성에 발해되는 행동
(10) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키 는 컴퓨터소프트웨어, 하드웨어, 전기통신장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터코드, 파일, 프로그램을 포함하는 내용을 배포하는 경우
(11) 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근 하는 행위
(12) 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스 를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
(13) 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 서비스를 등록하거나 이를 목적으로 서비스 이용자를 대상으로 메시지를 발송하는 행위
(14) 본인 아닌 제3자에게 자신의 계정의 접속권한을 부여하거나 회사의 사전 동의 없이 없이 계정 및 본 약관에 따른 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 임대하거나 담보로 제공하는 행위, 회사의 동의 없이 제3자 관련정보, 서비스, 상품을 광고하기 위한목적으로 사용하는 행위를 포함합니다.
(15) 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지할 수 있는 모든 권한을 갖고 있습니다.
회사는 회사 정책에 위반한 행동을 하는 특정 회원의 보안코드, 아이디를 삭제할 수 있고 이용 중지 등의 모든 서비스 제한 조치를 이용자에게 통보 없이 직권으로 할 수 있습니다.
3. 회사는 회사의 정책에 따라서 회원 간의 차별화된 유료 서비스를 언제든지 제공할 수 있습니다. 만약 회원이 비용을 지불하지 않고 사용을 할 경우 회사는 특정 회원에게 서비스 중지 및 특정 서비스 제한을 할 수 있습니다.
제13조 저작권의 귀속 및 이용제한
1. 서비스의 디자인, 텍스트, 스크립트, 그래픽, 전송기능 등 회사가 제공하는 서비스에 관련된 모든 상표, 서비스마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지식 재산권은 회사가 갖습니다.2. 회사가 이용자에 대해 서비스를 제공하는 것은 본 이용약관에 정한 서비스 목적 하에서 회사가 허용한 방식으로 서비스에 대한 이용권한을 부여하는 것이며 이용자는 서비스를 소유하거나 서비스에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아닙니다.
3. 회사는 회사가 정한 이용조건에 따라 이용자에게 계정 및 내용 등을 이용할 수 있는 이용 권한을 부여하며 이용자는 해당권리를 제3자에게 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
4. 이용자는 일정 기간 서비스를 이용하지 않는 경우 회사는 해당 계정에 대해 휴면 처리나 삭제 처리를 할 수 있으며 상세 처리 기준은 회사가 정합니다.
제14조 책임의 한계 등
1. 회사는 무료로 제공하는 정보 및 서비스에 관하여 개인정보취급방침 또는 관계법령의 벌칙, 과태료 규정 등 강행규정에 위배되지 않는 한 원칙적으로 손해를 배상할 책임이 없습니다.2. 회사는 천재지변, 불가항력, 서비스용 설비의보수, 교체, 점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사항으로 정보 및 서비스를 제공할 수 없는 경우에 이에 대한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 정보 및 서비스 이용의 장애에 관한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 일정 기간 서비스를 이용하지 않는 경우 회사는 해당 계정에 대해 휴면 처리나 삭제 처리를 할 수 있으며 상세 처리 기준은 회사가 정합니다.
제15조 준거법 관할
1. 회사와 이용자 간에 제기된 일체의 분쟁은 대한민국법을 준거법으로 하며, 민사소송법 상의 법원을 회사 관할법원으로 합니다.회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
○ 본 방침은부터 2023년 5월 1일부터 시행됩니다.
1. 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
- [홈페이지 회원가입 및 관리]
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. - [민원사무 처리]
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서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. - [마케팅 및 광고에의 활용]
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2. 개인정보 파일 현황
- 개인정보 파일명 : 주식회사 이노웍스
- 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 로그인ID, 생년월일, 이름, 회사전화번호, 회사명, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호
- 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, 경품행사, 제휴사로부터 제공 받음, 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 보유근거 : 본인확인, 불량고객의 부정이용방지, 민원처리 고지사항 전달 등
- 보유기간 : 5년
- 관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년, 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1 과 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
- 보유근거 : 본인확인, 불량고객의 부정이용방지, 민원처리 고지사항 전달 등
- 관련법령 :
1) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
5) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
- 예외사유 :
2 와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
-보유근거 : 마케팅 및 광고 활용
-관련법령 :
1)신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
5) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : 주식회사 이노웍스, 전국화물자동차운송사업연합회 공제조합, 개인정보의 제3자 제공
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 로그인ID, 생년월일, 이름, 회사전화번호, 회사명, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호, 화물자동차보험, 화물적재물보험
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 5년
5. 개인정보처리 위탁
① 회사는 개인정보의 처리업무를 위탁하지 않습니다.위탁처리가 필요할 경우 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의하도록 하고, 방침이 변경되면 본 개인정보처리방침에 고지하도록 하겠습니다.
- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
- 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
- 개인정보의 안전관리에 관한 사항
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 주식회사 이노웍스에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.② 제1항에 따른 권리 행사는 주식회사 이노웍스에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 주식회사 이노웍스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 주식회사 이노웍스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 처리하는 개인정보의 항목 작성
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.- 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 로그인ID, 생년월일, 이름, 회사전화번호, 회사명, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 법정대리인 이름, 법정대리인 자택 전화번호, 법정대리인 자택 주소, 법정대리인 휴대전화번호
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8. 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
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이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
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종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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연락처:1811-7121, leesw@inno-works.net
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
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연락처:1811-7121, leeis@inno-works.net
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11. 개인정보 처리방침 변경
①이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.12. 개인정보의 안전성 확보 조치: 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
제1장 총 칙
제 1 조 (목적) 본 약관은 회원(KTA화물라인 약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 주식회사 이노웍스(이하 “회사”라고 합니다.)이 제공하는 KTA화물라인(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
①본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
②회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
③회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
⑤회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 3 조 (관계법령의 적용) 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (서비스의 내용) 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
| 서비스 명 | 서비스 내용 |
|---|---|
| KTA화물라인 | o 화물운송정보(물동량) o 배차일보(TMS)기능 o 스마트폰앱등 |
제 5 조 (서비스 이용요금)
①회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
②회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
③유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.
④회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
⑤무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
⑥MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.
제 6 조 (서비스내용변경 통지 등)
①회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
②①항의 경우 불특정 다수인을 상대로 통지를 함에 있어서는 웹사이트 등 기타 회사의 공지사항을 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.
제 7 조 (서비스이용의 제한 및 중지)
①회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. 회원이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
②회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
제 8 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
①회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
②회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
③회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공․사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
④회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
제 9 조 (개인위치정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인위치정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인위치정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인위치정보를 파기(데이터 삭제)합니다.
제 10 조 (개인위치정보주체의 권리)
①회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.
②회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③회원은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 회원의 요구를 거절할 수 없습니다.
1. 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④회원은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제 11 조 (법정대리인의 권리)
①회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제9조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.
②회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용․제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제 12 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
①회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 금치산자
3. 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
②8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
③보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
제 13 조 (위치정보관리책임자의 지정)
①회사는 위치정보를 적절히 관리․보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
②위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.
제 14 조 (손해배상)
①회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
②회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
제 15 조 (면책)
①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우
②회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
제 16 조 (규정의 준용)
①본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
②본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.
제 17 조 (분쟁의 조정 및 기타)
①회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
②회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 18 조 (회사의 연락처) 회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 :주식회사 이노웍스
2. 대 표 자 : 신 문 석
3. 주 소 : 충남 천안시 동남구 풍세로 769-39, 304호
4. 대표전화 : 041 561 5600
제 19 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
① 위치기반서비스사업자가 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 다음 각호의 내용을 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 한다.
1. 위치기반서비스사업자의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처
2. 개인위치정보주체 및 법정대리인(제25조제1항에 따라 법정대리인의 동의를 얻어야 하는 경우로 한정한다)의 권리와 그 행사방법
3. 위치기반서비스사업자가 제공하고자 하는 위치기반서비스의 내용
4. 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
4의2. 개인위치정보의 보유목적 및 보유기간
보유목적 :주식회사 이노웍스의 은 화물이동간의 시간 및 거리 측정 안전한 운행 등. 정산을 위한 12개월 이 후 폐기.
보유기간 : 12개월 로 지정한다.
5. 그 밖에 개인위치정보의 보호를 위하여 필요한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사항
② 위치기반서비스사업자가 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우에는 제1항 각호의 내용을 이용약관에 명시한 후 제공받는자 및 제공목적을 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 얻어야 한다.
③ 제2항에 따라 위치기반서비스사업자가 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보하여야 한다.
④ 위치기반서비스사업자는 제3항에도 불구하고 대통령령으로 정하는 바에 따라 개인위치정보주체의 동의를 받은 경우에는 최대 30일의 범위에서 대통령령으로 정하는 횟수 또는 기간 등의 기준에 따라 모아서 통보할 수 있다.
⑤ 개인위치정보주체는 제1항ㆍ제2항 및 제4항에 따른 동의를 하는 경우 개인위치정보의 이용ㆍ제공목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부와 개인위치정보주체에 대한 통보방법에 대하여 동의를 유보할 수 있다.
부 칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2022년 4월 20일부터 시행한다.
제2조 위치정보관리책임자는 2022년 8월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
1. 소 속 : 이노웍스 총괄팀장
2. 성 명 : 신 문 석
2. 연락처 : 010 6239 9693
제1조 【목적】
규정은 운송주선사, 차주가 KTA화물라인에 예치금을 충전하고, 운송료 예치금 전송 및 전자세금계산서발행, 문자발송 등 KTA화물라인에서 제공하는 예치금으로 이용되는 서비스를 자동정산 처리하는 방법과 절차를 정함을 목적으로 한다.제2조 【용어의 정의】
이 규정에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.1.이노웍스: 운송사와 차주에게 시스템을 제공하는 주식회사 이노웍스을 말한다.
2.차주: 운송주선사의 KTA화물라인 프로그램을 통하여 운송사가 배차한 화물을 운송하는 차량의 소유자를 말한다.
3.운송주선사: KTA화물라인 프로그램을 통하여 화물오더를 차주에게 배차하는 업체를 말한다.
제3조 【예치금 이용서비스 자동정산】
이노웍스는 운송주선사, 차주가 예치금으로 이용하는 서비스이용료, 전자세금계산서발행, 문자발송 등을 이용 시 이노웍스에 예치한 운송주선사, 차주 예치금에서 자동정산 한다.제4조 【예치금 충전】
①이노웍스에서 제공하는 유료서비스를 이용하기 위해서 운송주선사, 차주는 예치금충전 결제시스템을 통해 예치금을 충전하여야 한다.②이노웍스는 운송주선사, 차주가 예치금충전 결제시스템을 통해 예치금을 충전하면 운송주선사, 차주의 예치금을 합산하여 반영하여야 한다. 다만, 금융전산망의 장애나 점검 등으로 부득이한 경우에는 장애나 점검이 완료된 후에 처리한다.
③이노웍스는 차주 본인이 예치금 잔액과 입금, 출금(공제) 등의 세부내역을 조회할 수 있도록 조치한다.
제5조 【가상계좌 입금 수수료의 부담】
①운송주선사, 차주는 예치금충전 결제시스템으로 입금시(1회 입금할 때마다) 예치금 입금처리 수수료 300원을 부담하여야 한다.②이노웍스에서는 운송주선사, 차주가 충전한 금액에서 입금 수수료 300원을 차감하여 운송주선사, 차주의 예치금에 합산하여 반영하여야 한다.
③제1항의 입금수수료는 이노웍스와 금융기관의 협의로 변경될 수 있으며, 변경된때에 이노웍스는 변경사항을 별도로 공지하여야한다.
제6조 【예치금 출금】
①운송주선사, 차주가 예치금잔액에 대하여 반환을 요구한 때에는 이노웍스는 일정한 기한 내에 반환하여야 한다.②이노웍스는 운송주선사, 차주의 등록된 출금 계좌로 제1항의 예치금을 반환한다.
③예치금을 반환할 때 발생하는 송금수수료는 운송주선사, 차주가 부담한다.
제7조 【출금 수수료의 부담】
①운송주선사, 차주는 이노웍스에게 예치금 출금요청시 예치금 출금 수수료를 부담할 수 있다.②이노웍스에서는 운송주선사, 차주가 출금 신청한 금액에서 출금 신청금액 및 출금수수료를 운송주선사, 차주의 예치금에서 차감된 금액을 운송주선사, 차주의 예치금에 합산 반영하여야 한다.
③제1항의 출금수수료는 이노웍스와 금융기관의 협의로 변경될 수 있으며, 변경된때에 이노웍스는 변경사항을 별도로 공지하여야한다.
제8조 【예치금 이자】
①이노웍스는 차주나 운송주선사에 대하여 예치금 자동정산 처리에 소용되는 비용 또는 대가를 청구하지 아니한다.②이노웍스는 운송주선사, 차주에 대하여 예치된 예치금에 대한 이자를 지급하지 아니한다.
제9조 【예치금 출금계좌 등록】
①운송주선사, 차주는 이노웍스에게 예치금 출금 계좌를 사전에 등록하여야 하고, 계좌가 변경된 때에는 반드시 변경등록을 하여야 한다.②운송주선사, 차주가 예치금 출금 계좌를 등록한 후, 변경등록이 없으면 이노웍스는 계속하여 이미 등록되어 있는 운송주선사, 차주의 예치금 출금 계좌로 예치금을 송금 처리할 수 있고, 이에 대하여 운송주선사, 차주는 이노웍스에 대하여 이의를 제기하거나 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 배상을 청구할 수 없다.
③예치금 출금 계좌를 등록하지 않은 운송주선사, 차주는 이노웍스에 자동정산 처리를 요구할 수 없다.
제10조 【규정의 적용】
이 규정은 차주 및 운송주선사에 대해 배차시스템을 통해 공지한 후 적용하며, 규정을 변경하는 경우에도 같다.제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 이노웍스(이하 "회사")의 KTA화물라인(이하 "시스템")을 이용하는 법인사업자 또는 개인사업자(이하 “회원”)가 서비스를 통해 화물 운송 계약을 체결하고, 그 과정에서 발생하는 세금계산서 발행에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.제2조 (정의)
"회사"라 함은 화물 운송의 중개 및 관련 시스템 제공을 목적으로 운영하는 회사를 의미합니다.“시스템”이라 함은 회사가 회원에게 제공하는 KTA화물라인을 의미합니다.
"회원"이라 함은 이 약관에 동의하고, 회사의 시스템에 가입하여 이용하는 법인사업자 또는 개인사업자를 의미합니다.
"위수탁 세금계산서"라 함은 회원이 시스템에서 화물운송 완료 건에 대해 전자세금계산서를 회사에게 위탁하고, 회사는 이를 수탁하여 발행하는 것을 의미합니다.
제3조 (세금계산서 발행)
발행 주체: 회사는 부가가치세법 제32조에 따라 회원을 대신하여 화물 운송 서비스에 대한 세금계산서를 발행할 수 있는 법적 권한을 부여받습니다.발행 절차: 회원은 시스템에서 화물운송 완료 건에 대한 세금계산서 발행 정보를 회사에 위탁하고, 회사는 이를 수탁하여 전자세금계산서를 발행합니다.
법적 책임: 세금계산서 발행과 관련된 모든 법적 책임은 공급자인 회원에게 있으며, 회원은 법적 요구사항을 준수하여 정확한 정보를 제공해야 합니다.
수정 및 관리: 발행된 세금계산서에 수정이 필요한 경우, 회사는 관련 절차에 따라 이를 수정하고, 회원은 이를 확인합니다.
제4조 (책임과 의무)
회원은 제공된 정보의 정확성에 대해 책임을 지며, 허위 정보 제공으로 인한 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.회사는 시스템에서 회원의 위탁건에 대한 전자세금계산서를 수탁 발행하며, 공급자인 회원과 공급받는자와의 분쟁 발생 시 중립적인 입장에서 문제를 해결하도록 노력합니다.
회원은 전자세금계산서 발행과 관련하여 회사가 요구하는 모든 절차를 성실히 이행해야 합니다.
제5조 (약관의 변경)
이 약관은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책 변경 등으로 인해 변경될 수 있으며, 변경된 약관은 회사의 시스템을 통해 사전 고지됩니다.회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회사의 시스템을 탈퇴 요청할 수 있으며, 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제6조 (기타)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 회사의 정책에 따릅니다.회원은 이 약관에 동의함으로써 시스템 이용 및 세금계산서 발행에 필요한 모든 절차를 성실히 수행할 것을 약속합니다.
부칙 (시행일)
본 약관은 2025년 02월 03일부터 적용합니다.